Tu compra será entregada en un máximo de 5 días hábiles a la empresa courier responsable de hacer llegar tu pedido a la puerta de tu casa.

Patch Concept está ubicado en Viña del Mar, por lo que:

• Compras dentro de la Región de Valparaíso: 2 a 4 días hábiles.

• Regiones del país: 2 a 6 días hábiles.

• Regiones extremas: 10 a 15 días hábiles.

En épocas de alta demanda (como Cyber o Navidad) los tiempos de entrega pueden variar por factores externos al control de Patch Concept.

Si necesitas más información, escríbenos a [email protected] indicando en el asunto “Envíos” y te responderemos lo antes posible.

Las devoluciones de producto están sujetas únicamente a cambios.

Solo en casos en que el producto presente daños o fallas de fábrica, puedes hacer uso de la garantía legal de 3 meses a partir de la fecha de compra.

El producto debe estar en su embalaje original, con todos sus accesorios, sin señales de uso ni daños adicionales.

Para solicitar un cambio, escríbenos a [email protected] indicando tu número de compra y tu solicitud. Te informaremos la dirección para el envío del producto.

Una vez recibido el paquete, procesaremos tu cambio en 3 a 5 días hábiles.

Costos de envío:

• No se reembolsan, a menos que recibas una prenda equivocada o con fallas.

• El despacho del nuevo producto se coordinará contigo y deberá ser pagado nuevamente.