Tu compra será entregada en un máximo de 5 días laborales a la empresa courier responsable de entregar en la puerta de tu casa tu pedido.

Patch Concept está ubicado en Viña del Mar, así que tus compras dentro de la región podrían tardar entre 2 a 4 días hábiles, para regiones 2 a 6 días hábiles, Regiones extremas hasta 10-15 días hábiles. Sin embargo, a considerar, en épocas de alta demanda como Cyber o Navidad o contingencias como restricciones de movilidad por COVID-19, es posible que haya retrasos que no podamos controlar.

Si necesitas más información, escríbenos a [email protected] indicando en el asunto “Envíos” y te responderemos lo antes posible para mantenerte informado.

 

Las devoluciones de producto, deben estar sujetas a un cambio. Solo para casos en que el producto esté dañado o con fallas, puedes hacer uso de la garantía legal de 3 meses, a partir de la fecha de compra del producto. El producto debe estar en su embalaje original, con todos los accesorios originales y no pueden tener señales de uso y/o daño.

Escríbenos a [email protected] indicando el número de tu compra y tu solicitud. Te indicaremos a dónde debes enviarnos el producto para tu cambio y en cuanto recibamos el paquete procesaremos tu cambio en 3-5 días laborales. Los costos de envío no se reembolsan, a menos que recibas una prenda equivocada o fallada. Para despachar tu nuevo producto nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío que deberás pagar nuevamente.